Como Restaurar as Configurações de Fábrica e Atualizar o Firmware no Launcher

Está com problemas ou não sabe o que está acontecendo com o seu teclado? Você pode tentar restaurar o teclado para as configurações de fábrica.

Como restaurar as configurações de fábrica

1. Ligue o seu teclado.
2. Pressione e segure fn + J + Z por 4 segundos. A iluminação do teclado vai piscar em vermelho rapidamente por três segundos, indicando que o teclado foi restaurado.

Se o problema continuar após a restauração de fábrica, você pode tentar atualizar o firmware do teclado seguindo os passos abaixo.

Como atualizar o firmware no Launcher

Os métodos de atualização variam de acordo com o sistema do computador: macOS e Windows.

Sistema macOS

1. Abra o site do Launcher (https://launcher.keychron.com/), deslize o botão para o modo Cable (Cabo) e conecte o cabo de energia ao teclado.
2. Após estabelecer a conexão física usando o nosso cabo de conexão dedicado, clique no botão "Connect" (Conectar) no Launcher e selecione o dispositivo que você precisa configurar.

3. Clique em "Firmware Update" (Atualização de Firmware) na barra de funções à esquerda e depois clique em "Next" (Avançar).

   

4. Siga as instruções para evitar danos desconhecidos ao seu dispositivo.

   

   1. Pressione e segure a tecla ESC do teclado e, em seguida, desconecte o cabo USB, deixando o teclado desconectar.
   2. Continue segurando a tecla ESC e, ao mesmo tempo, conecte o teclado ao computador pelo cabo USB.
   3. Deixe o teclado entrar no estado de preparação para atualizar o firmware.

5. Após concluir os passos acima, clique no botão "Match Device" (Parear Dispositivo), selecione o dispositivo que começa com "STM32, WB, DFU in FS Mode" e conecte-o.

   

6. Após o pareamento bem-sucedido, o botão "Flash Firmware" (Gravar Firmware) vai aparecer; clique nele para iniciar a atualização. (Não desconecte o teclado do computador enquanto o firmware estiver sendo gravado.)

   

7. Aguarde alguns instantes. A mensagem "Firmware update successfully" (Firmware atualizado com sucesso) vai aparecer no topo da tela. A atualização do firmware está concluída.

   

Sistema Windows

1. Abra o site do Launcher (https://launcher.keychron.com/), deslize o botão para o modo Cable (Cabo) e conecte o cabo de energia ao teclado.
2. Após estabelecer a conexão física usando o nosso cabo de conexão dedicado, clique no botão "Connect" (Conectar) no Launcher e selecione o dispositivo que você precisa configurar para se conectar a ele.

3. Clique em "Firmware Update" (Atualização de Firmware) na barra de funções à esquerda e depois clique em "Next To Update" (Avançar para Atualizar).

   

4. Leia o tutorial e clique em "Download Toolbox" para baixar a Toolbox.

   

5. Após baixar a Toolbox, clique com o botão direito no ícone dela e escolha "Executar como administrador" (Run as administrator) para abrir. Em seguida, clique em "Install Driver" (Instalar Driver) e continue clicando em "Yes" (Sim) para iniciar a instalação do driver de firmware. Aguarde a conclusão da instalação.

   

6. Após a instalação ser concluída, clique em "Next" (Avançar) para iniciar o processo de atualização do firmware.

   

7. Siga as instruções para evitar danos desconhecidos ao seu dispositivo.

   

   1. Pressione e segure a tecla ESC do teclado e desconecte o cabo USB, deixando o teclado desconectar.
   2. Continue segurando a tecla ESC e, ao mesmo tempo, conecte o teclado ao computador pelo cabo USB.
   3. Deixe o teclado entrar no estado de preparação para atualizar o firmware.

8. Após concluir as operações acima, clique no botão "Match Device" (Parear Dispositivo), selecione o dispositivo que começa com "STM32, WB, DFU in FS Mode" e conecte-o.

   

9. Após o pareamento bem-sucedido, o botão "Flash Firmware" (Gravar Firmware) vai aparecer; clique nele para iniciar a atualização. (Não desconecte o teclado do computador enquanto o firmware estiver sendo gravado.)

   

10. Aguarde alguns instantes. A mensagem "Firmware update successfully" (Firmware atualizado com sucesso) vai aparecer no topo da tela. A atualização do firmware está concluída.

    

Toolbox

Não quer atualizar o firmware pela interface web? Aqui está o método para atualizar o firmware sem usar o Launcher: a Toolbox.

1. Deslize o botão para o modo Cable / Wired (Cabo / Com fio) e conecte o cabo de energia ao teclado.
2. Baixe a QMK Toolbox.
   Baixar QMK Toolbox para Mac Baixar QMK Toolbox para Windows
3. Baixe o firmware do teclado. Você encontra o firmware mais recente no nosso site oficial. Se o firmware específico que você precisa não estiver listado, entre em contato conosco diretamente para solicitá-lo.
4. Execute a Toolbox como Administrador.

   

5. Clique em "Open" (Abrir) e selecione o firmware a ser atualizado.

   

6. Em seguida, você precisa desconectar e reconectar o cabo USB para colocar o teclado em modo de atualização.
   1. Pressione e segure a tecla ESC, desconecte o cabo USB e certifique-se de que o teclado está desconectado.
   2. Mantendo a tecla ESC pressionada, conecte o teclado ao computador pelo cabo USB.
   3. O teclado agora está pronto para a atualização do firmware.

7. Quando a Toolbox detectar o seu dispositivo, uma notificação amarela vai aparecer e o botão "Flash" (Gravar) ficará ativo.

   

8. Assim que a atualização começar, uma barra de progresso será exibida; ao concluir, uma mensagem amarela de sucesso vai aparecer.

   

9. Veja abaixo o processo completo de atualização.